Última atualização: Janeiro de 2024
No DucatiPG, levamos a privacidade dos nossos usuários muito a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cassino online. Ao acessar ou utilizar os serviços do DucatiPG, você concorda com as práticas descritas nesta política.
O DucatiPG coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Estas informações incluem dados fornecidos diretamente por você e informações coletadas automaticamente durante o uso da plataforma.
Quando você se registra no DucatiPG, solicitamos informações pessoais básicas incluindo nome completo, endereço de email, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são necessárias para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações de jogos online no Brasil.
Para processar transações financeiras, também coletamos informações de pagamento como detalhes de cartão de crédito, dados bancários e informações sobre métodos de pagamento digital. Todas essas informações são processadas através de sistemas seguros e criptografados.
O DucatiPG registra automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma. Isso inclui jogos jogados, tempo de sessão, apostas realizadas, ganhos e perdas, preferências de jogo e padrões de comportamento na plataforma.
Coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, localização geográfica aproximada e informações sobre sua conexão à internet. Essas informações nos ajudam a melhorar a performance e segurança da plataforma.
Registramos suas comunicações conosco através de chat ao vivo, email, telefone ou outros canais de suporte. Essas informações são utilizadas para resolver suas questões e melhorar a qualidade do nosso atendimento ao cliente.
As informações coletadas pelo DucatiPG são utilizadas para múltiplos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de cassino online e ao fornecimento de serviços de qualidade aos nossos usuários.
Utilizamos suas informações pessoais para criar e manter sua conta, processar transações financeiras, fornecer acesso aos jogos e funcionalidades da plataforma, e personalizar sua experiência no DucatiPG baseada em suas preferências e histórico de jogo.
Suas informações também são utilizadas para verificar sua identidade e idade, garantindo que apenas usuários elegíveis tenham acesso à plataforma, em conformidade com as leis brasileiras sobre jogos online.
O DucatiPG utiliza suas informações de contato para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de segurança, informações sobre promoções e ofertas especiais, e comunicações relacionadas ao suporte ao cliente.
Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento, mas continuará recebendo comunicações essenciais relacionadas à sua conta e aos serviços.
Utilizamos suas informações para monitorar atividades suspeitas, detectar e prevenir fraudes, proteger contra uso não autorizado da conta, e manter a integridade e segurança da plataforma DucatiPG.
Nossos sistemas automatizados analisam padrões de jogo e transações para identificar comportamentos anômalos que possam indicar atividade fraudulenta ou violações de nossos termos de serviço.
Analisamos dados agregados e anonimizados para compreender como os usuários interagem com nossa plataforma, identificar tendências de uso, desenvolver novos recursos e melhorar a experiência geral do usuário no DucatiPG.
O DucatiPG tem o compromisso de proteger suas informações pessoais e não as vende ou aluga para terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas e limitadas.
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma, processar pagamentos, fornecer suporte ao cliente, realizar análises de dados e executar outras funções comerciais em nosso nome.
Todos os prestadores de serviços do DucatiPG são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e utilizá-las apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal, ou para cumprir com regulamentações governamentais aplicáveis. Também podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança dos usuários.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação, sempre em conformidade com esta política de privacidade e as leis aplicáveis.
O DucatiPG implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Nossos sistemas de armazenamento de dados são protegidos por firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de segurança.
Implementamos controles de acesso rigorosos, garantindo que apenas pessoal autorizado tenha acesso às suas informações pessoais, e sempre no contexto de suas funções profissionais específicas.
O DucatiPG retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, satisfazer requisitos legais e regulatórios, resolver disputas e fazer valer nossos acordos.
Informações de transações financeiras e registros de jogos são mantidos de acordo com os requisitos legais brasileiros para operadores de cassino online e podem ser retidos por períodos mais longos quando exigido por lei.
O DucatiPG reconhece e respeita seus direitos de privacidade sob as leis brasileiras de proteção de dados. Você tem vários direitos em relação às suas informações pessoais que mantemos.
Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você e receber uma cópia dessas informações em formato estruturado e legível por máquina.
Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou desatualizadas. O DucatiPG fará esforços razoáveis para atualizar suas informações prontamente após a verificação da precisão das correções solicitadas.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. No entanto, podemos reter certas informações quando exigido por lei ou para fins legítimos de negócio.
Você pode solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais em situações específicas, como quando a precisão dos dados é contestada ou o processamento é considerado ilegal.
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O DucatiPG pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por email.
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados na plataforma DucatiPG ou envie um email para nosso time de privacidade.
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder suas questões e solicitações relacionadas à privacidade de dados. Nos comprometemos a responder todas as solicitações dentro de um prazo razoável e de acordo com as leis aplicáveis.
Esta política de privacidade é efetiva a partir da data da última atualização mencionada no início do documento. Ao continuar usando os serviços do DucatiPG após quaisquer alterações, você aceita a política revisada.